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AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Alle auf der Website MaFondue.ch durchgeführten Bestellungen, müssen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden sein und angenommen werden. Mit dem Klick auf «Ihre Bestellung bestätigen», werden unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Dieser Klick gilt als elekronische Unterschrift.
1. Lieferung der Produkte MaFondue.ch garantiert den Versand unserer Qualitätsprodukte an die in Ihrem Kundenkonto eingetragene Lieferadresse, solange diese auf Lager sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Hauptanliegen.
1.1. Liefervertrag Wir liefern ausschliesslich in der Schweiz. Ihre Bestellung wird über die in Ihrem Kundenkonto eingetragene E-Mail Adresse bestätigt. Wir bitten Sie alle Angaben in der erhaltenen E-Mail genau zu überprüfen. Bei Problemen, zögern Sie nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen. Die informatisierten Register, die in unserem System bewahrt werden, können als Mitteilungsbeweise verwendet werden (Beispiel: Bestellungen und Zahlungen). Bestellungen und Rechnungen auf solider Basis ausgeführt, werden archiviert und können als Beweislage gelten.
1.2. Lieferfristen Die von Montag bis Donnerstag vor 11 Uhr eingetroffenen Bestellungen, werden soweit möglich, am Morgen des Folgetages versendet. Von Freitag bis Sonntag getätigte Bestellungen werden, soweit möglich, am Montag Morgen der Folgewoche ausgeliefert. Es kann bei aussergewöhnlich hohen Liefermengen zu Lieferverzögerungen kommen. An Sonn- und Feiertagen werden keine Lieferungen zugestellt. Bei allen Lieferungen besteht die Gefahr, dass Sendungen mit Verspätung ankommen oder verloren gehen können. In solchen Fällen verbinden wir uns unverzüglich mit dem Lieferanten (die Post) um den Verlust abzuklären und die nötigen Schritte und Massnahmen durchführen, um Ihr Paket ausfindig zu machen. Wir lehnen jedoch jegliche Verantwortung von verspäteten Lieferung ab, die durch schlechtes Wetter oder Arbeitsstreiks verursacht wurden.
1.3. Versandkosten Die Bestellungen werden per A-Post von der Post geliefert. Bestellungen ab Fr. 80.00 sind Portofrei. Bestellungen unter Fr. 80.00 werden ein Porto von Fr. 12.00 verrechnet.
1.4. Annullierung von Bestellungen und Warenrücknahme Der Kunde trägt die Verantwortung über die Lieferung sobald diese zugestellt wurde. Der Kunde kann eine Bestellung nur annullieren oder ergänzen solange diese sich noch im Logistik Center befindet. Reklamationen über die Qualität der Lieferung können nur innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.
2. Passwort zu Ihrem Konto auf unserem E-Shop
2.1. Wir bitten Sie, das von Ihnen eingegebene Passwort, welches für die Tätigung von Bestellungen auf unserem E-Shop notwendig ist, sorgfältig aufzubewahren. Das Passwort sollten Sie keinesfalls an Dritte weitergeben. Sie sind Alleinverantwortlicher über die Nutzung Ihres Kundenkontos und Ihres Passwortes. Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen laufen über die über den passworteingetragenen Namen und deren Adresse(n). Bitte melden Sie sich unverzüglich bei uns, falls Probleme oder Missbrauch mit Ihrem Konto oder Ihrem Passwort auftreten sollten.
3. Anzeige der Produkte und der Preise
3.1. Die Produkte MaFondue.ch präsentiert Ihnen unverbindliche Fotos und Texte über Ihre Produkte. Wir garantieren jedoch, dass Darstellungen und Informationen in Bezug auf ihre Richtigkeit mit Sorgfalt überprüft werden.
3.2. Die Preise Die Mehrwertsteuer ist auf allen Preisen inbegriffen. Der Preis der Bestellung wird immer angezeigt. Bei sehr grossen Bestellmengen erlauben wir uns, uns mit Ihnen in Verbindung zu setzen.
4. Vertraulichkeit Ihrer Daten Ihre Daten werden vertraulich behandelt und werden an Dritte (z.B. die Post) lediglich zur einer reibungslosen Abwicklung der Lieferung weitergegeben.
5. Allergien Bitte lesen Sie die auf den Verpackungen und auf MaFondue.ch angegeben Informationen sorgfältig durch. Wir übernehmen keine Verantwortung bvon Unverträglichkeitsreaktionen bei Allergien und Diabetes.
6. Impressum Froval SA Chemin Pauvre Jacques 50 1630 Bulle
Der Gerichtsstand hat Ihren Sitz bei der Firma Froval SA in 1630 Bulle
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